BiaMetric | Vücut Analiz Cihazları, Teknik Servis ve Kalibrasyon

KVKK Aydınlatma Metni

BiaMetric olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla BiaMetric tarafından KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. BiaMetric, profesyonel vücut analiz cihazları (Tanita, InBody, Jawon, Accuniq) satışı, teknik servisi ve kalibrasyonu alanlarında faaliyet gösteren bir Türk şirketidir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıda sayılanlar başta olmak üzere, BiaMetric ile ilişkiniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi ve diğer iletişim bilgileriniz
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürün ve hizmetlere ilişkin bilgiler, talep ve şikâyetleriniz, servis ve kalibrasyon kayıtlarınız
  • Fatura ve Finansal Bilgiler: Fatura adresi, vergi numarası veya T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli olduğu ölçüde), ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri (sınırlı olarak)
  • İnternet Sitesi ve İletişim Kayıtları: İnternet sitemiz veya diğer dijital kanallar üzerinden yaptığınız başvuru, teklif talebi ve iletişim formlarında paylaştığınız bilgiler ve bunlara ilişkin kayıtlar

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, BiaMetric ile aranızdaki ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki yöntemlerle otomatik veya kısmen otomatik yollarla ya da ilgili kişi tarafından sözlü, yazılı veya elektronik ortamda iletilmek suretiyle toplanmaktadır:

  • İnternet sitemiz üzerinden doldurduğunuz iletişim, teklif ve servis talep formları,
  • Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden yaptığınız başvurular ve talepler,
  • Satış ve satış sonrası hizmet süreçlerinde (teklif, sözleşme, fatura, sevkiyat ve teknik servis kayıtları) ilettiğiniz bilgiler,
  • Fiziksel ortamda imzaladığınız formlar, sözleşmeler ve servis tutanakları.

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m. 5/2-c), hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-e) ve meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak; gerektiği hallerde ise açık rızanız doğrultusunda işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen genel ilkelere uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Profesyonel vücut analiz cihazları satış süreçlerinin yürütülmesi, tekliflendirme, sözleşme kurulması ve ifası, teslimat ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Teknik servis, bakım ve kalibrasyon taleplerinin alınması, planlanması ve yerine getirilmesi, servis kayıtlarının oluşturulması ve takibi,
  • Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
  • Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara karşı yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi ve belge taleplerinin karşılanması,
  • Ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi, geliştirilmesi ve ihtiyaçlarınıza uygun hale getirilmesi,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, güncel iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme yapılması,
  • Açık rızanızın bulunması halinde, ürün ve hizmetlerimize ilişkin tanıtım, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

  • Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri,
  • Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla çalıştığımız bağımsız muhasebe, mali müşavirlik ve/veya denetim firmaları,
  • Lojistik ve kargo süreçlerinin yürütülmesi amacıyla anlaşmalı olduğumuz kargo ve lojistik şirketleri,
  • Teknik servis ve kalibrasyon süreçlerinde iş birliği içinde olduğumuz yetkili servis sağlayıcıları ve üretici/tedarikçi firmalar,
  • Bilgi teknolojileri altyapımızın sağlanması, geliştirilmesi ve güvenliğinin temini amacıyla hizmet aldığımız bilişim, yazılım ve bulut hizmeti sağlayıcıları,
  • Gerekmesi halinde, hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlar ve danışmanlık firmaları.

Aktarım işlemleri, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde düzenlenen veri aktarım şartlarına uygun olarak ve gerekli idari ve teknik tedbirler alınarak gerçekleştirilmektedir.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak BiaMetric’e başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Haklarınızı Kullanma ve Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 11. maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya KVKK’da öngörülen diğer yöntemlerle BiaMetric’e iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurular kapsamında yapılacak işlemler kural olarak ücretsizdir; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

BiaMetric, kişisel verilerinizin güvenliğine yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta olup; mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler ve operasyonel süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman internet sitemiz üzerinden erişiminize açık olacaktır.